News


Italy - regulatory changes: call center location

Starting on 1st April, 2017 the following regulations regarding call centre information and registration obligations are in effect for Italy. Please note that the following paragraphs merely represent the interpretations of these...sigue leyendo


Judgement regarding EU Consumer Rights Directive

We have already informed our customers about the EU Consumer Rights Directive 3 years ago: https://www.telequest.com/news/detail/article/eu/At that time it has not been sure yet if and to which content SharedCall numbers are...sigue leyendo


Call Center World 2017

In wenigen Tagen startet in Berlin die internationale Kongressmesse für Kundenservice, Kommunikation & Contact Center, die CallCenterWorld 2017 (CCW). telequest ist auch dieses Jahr auf der Messe vertreten und das...sigue leyendo


telequest supports construction project in Tanzania

telequest donates to help cover building costs of Tanzanian school.sigue leyendo


EM Gewinnspiel Sieger

Wir feiern die Sieger des telequest EM Gewinnspiels.sigue leyendo


EM Gewinnspiel

telequest feiert 15-jähriges Jubiläumsigue leyendo


Greece

increase in VAT ratesigue leyendo


CCW 2016

die internationale Kongressmesse für Kundenservice, -kommunikation und Contact Centersigue leyendo


Hungary

Termination of SharedCall servicessigue leyendo


Romania

decrease in VAT ratesigue leyendo


Luxembourg

New tariff levels sigue leyendo


Sweden

higher call limitsigue leyendo


Norway

change in maximum call durationsigue leyendo


France

New tariff structure and databasesigue leyendo


UK

01.07.2015: changes in regulatory provisionssigue leyendo

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